Stornierung und Rückerstattung

Stornierung
NeukundInnen haben die Möglichkeit, die erste Kurseinheit zum Schnupperpreis von 10,00 € zu besuchen. Sollte euch der Kurs nicht zusagen, bitten wir euch, uns innerhalb von 24 Stunden nach der Schnuppereinheit eine E-Mail an contact@studiocollage.info zu senden, damit wir den Platz wieder freigeben können. Der bereits bezahlte Kursbeitrag wird euch anschließend innerhalb von 5 Arbeitstagen abzüglich des Schnupperbeitrags von 10,00 € rückerstattet. Erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Einheit keine Rückmeldung per E-Mail, gehen wir davon aus, dass euch der Kurs gefällt. In diesem Fall ist eine Rückerstattung des Kursbeitrags nicht mehr möglich.

Rückerstattung
Der Kursbeitrag kann nicht rückerstattet werden. Einzelne versäumte Kurseinheiten, beispielsweise aufgrund kurzfristiger Erkrankung oder anderer persönlicher Gründe, können weder rückerstattet noch in anderen Kursen nachgeholt werden.

Bei länger andauernder Krankheit oder Verletzung ab zwei versäumten Kurseinheiten besteht jedoch die Möglichkeit einer aliquoten Gutschrift gegen Vorlage eines ärztlichen Attests. Die Gutschrift wird ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Abmeldung per E-Mail berechnet, abzüglich eines Verwaltungsaufwandes von 15,00 €, und in Form eines Gutscheins ausgestellt, der für sämtliche Angebote im Studio 1 Jahr gültig ist.

Eine direkte Auszahlung oder Rückerstattung von Geldbeträgen ist ausgeschlossen. Vielen Dank für euer Verständnis!

Kursleiterwechsel
Durch den Wechsel der/des KursleiterIn entsteht kein Anspruch auf Rückzahlung. Wird einer unserer Kurse vollständig oder teilweise abgesagt, wird die volle Kursgebühr bzw. der aliquote Teil rückerstattet.

TeilnehmerInnenanzahl
Wir bitten um Verständnis, dass die Kurse erst ab einer gewissen TeilnehmerInnenzahl stattfinden können. Sollte diese TeilnehmerInnenzahl nicht erreicht werden, kann es sein, dass Kurse zusammengelegt oder abgesagt werden müssen. Um ein qualitativ hochwertiges Angebot bieten zu können unterliegen die Kurse einer Höchstteilnehmeranzahl. Diese variiert nach Altersgruppe und Kurs.